Donnerstag, 11. Oktober 2007

SMS als Kommunikationsmittel in der Kundenbeziehung

Die Zeiten ändern sich. Noch vor wenigen Jahren undenkbar verfügt heute nahezu jedermann über ein Mobiltelefon. Damit hat sich auch das Kommunikationsverhalten der Menschen geändert.

Der Versand und der Empang von Kurznachrichten über das Handy gehören heute zum täglichen Leben.

Auch für die KFZ-Werkstatt gibt es zahlreiche Vorteile. Der Kunde ist z.B. schnell über den Abholtermin seines Fahrzeuges informiert, kein Warten und Nachtelefonierten mehr, wenn er nicht direkt erreichbar ist.

Andererseits ist es relativ beschwerlich mit einem herkömmlichen Mobiltelefon die SMS an den Kunden zu schicken. Aus diesem Grund haben mittlerweile viele Anbieter von Dealer-Management-Systemen eine Möglichkeit zum SMS-Versand in ihre Software integriert.

Aber nicht immer gibt es diese Möglichkeit. Hier setzt das Produkt "SMS-Sender" der Astice GmbH an. Aus jeder Windowsanwendung heraus kann der SMS-Versand gestartet werden. Die Telefonnummer wird dabei direkt vom Bildschirm gelesen. Über das Internet wird dann eine Verbindung zu einem Anbieter für den SMS-Versandaufgebaut, der die Kurznachricht kostengünstig in das Mobilfunktnetz übermittelt.

"SMS-Sender" unterstützt dabei alle wichtigen SMS-Gateways aus dem deutschsprachigem Raum, der Anwender ist also frei in der Wahl seines Diensteisters.

Besuchen Sie die Webseite www.astice-srl.com für weitere Informationen. Dort finden Sie auch eine kostenlose Testversion des Programmes.


Astice GmbH
Neustadt 28
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Italien
info@astice-srl.com